遇到开发商虚假宣传,如何合理维权?
时间:2025-03-26
来源:住建内参编辑部
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在买房这件大事上,开发商虚假宣传的情况并不少见,这让不少购房者吃了亏,合法权益受到损害,也引发了不少纠纷。要是碰上这种糟心事,购房者该怎么合理合法地维护自己权益呢?今天,全国住房与建设法制调研中心的调研员来告诉大家。
一、取证要迅速。像开发商展示的样板间照片、视频,还有沙盘、楼书、户型图、效果图等宣传资料,都得好好留存。如今线上宣传多,碰到线上的宣传内容,建议用录屏的方式完整保存下来,保证证据既全面又有效,这对后续维权可太重要了。
二、向有关部门投诉。一旦察觉开发商搞虚假宣传,马上向当地住房和城乡建设部门、市场监管部门投诉,让他们去调查处理。要是相关部门认定开发商违法并进行了处罚,这处罚结果就能当证据,助力购房者进一步打民事诉讼,要求开发商赔偿损失。
三、利用信息公开深入调查项目。调查时,要是发现开发商还有未取得预售许可证、违规变更规划等其他违法违规行为,可一并要求相关部门查处。要是相关部门没在规定时间内履职,购房者还能依法提起行政复议或者行政诉讼。
四、掌握证据后尝试和开发商谈判。谈判时,购房者得沉住气,清楚说出自己的诉求,依据法律法规和手头证据,争取合理赔偿或解决方案。要是谈不拢,那就接着走法律途径维权。
总之,面对开发商虚假宣传,购房者得冷静应对,依法办事。快速取证、合理投诉、深入调查、积极谈判,都是维权的好办法。买房时,购房者也要多些法律意识,别轻信宣传,以免遭受不必要的损失。
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