交房遇减配，业主如何应对？
满心欢喜迎来交房，却发现房子严重减配，这是不少业主面临的糟心事。全国住房与建设事业发展中心的住建调查员提醒一下，若遭遇这种情况，业主们可从以下方面着手应对。
首先，要对减配情形精准判断。减配主要集中在三个方向。其一，实际交付房屋与销售宣传大相径庭，这属于虚假宣传。比如宣传时称小区有高端会所、恒温泳池，交房时却不见踪影；承诺的精装标准，实际装修粗糙简陋。这类故意虚假宣传误导购房者的行为，构成欺诈。若宣传内容对购房决策及房价确定有重大影响，即便未写入合同，开发商也需承担违约责任。
其二，实际房屋与原始规划不一致，此为违规建设。建设需经规划土地主管部门批准，并领取建设工程规划许可证，擅自变更规划属违法行为。像原本规划的绿地、休闲广场被建成停车位，或是楼间距、楼层高度与规划不符。一旦发现，业主可向规划部门核实规划变更情况，若变更未经合法程序，可申请听证、提起行政复议或行政诉讼。
其三，房屋存在大量质量问题，看似减配，实则是质量瑕疵。从墙面裂缝到屋顶漏水、地面空鼓等。若房屋主体结构质量不合格，或质量问题严重影响正常居住使用，业主有权要求退房。
判断清楚后，业主需及时收集证据，如宣传资料、沙盘照片、样板间视频、购房合同、与开发商沟通记录等。之后，可先尝试与开发商协商，明确提出整改、赔偿等诉求。若协商无果，向市场监督管理局投诉虚假宣传，向住建局反映质量及违规建设问题。必要时，业主可联合起来提起诉讼，借助法律武器维护自身合法权益。
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