直击物业费用缴纳痛点，这些关键规则你知道吗？
在日常生活里，物业管理与每位业主的生活紧密相连。从小区的日常安保到公共设施的维护，物业服务涵盖众多方面。而在物业管理诸多环节中，各类费用的缴纳问题常常引发关注，其中水电费、燃气费等基础费用的缴纳规则，尤为关键。全国住房与建设法制调研中心的调研员给大家讲一下相关的法规。
《物业管理条例》第四十四条明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。”
这一法规有着很强的现实意义。在实际生活中，一些小区曾出现过物业代收水电费等费用时，额外收取手续费的现象，这显然违反了上述规定。供水、供电等单位作为服务的直接提供者，向最终用户也就是业主收取费用，才是合规的流程。物业若接受委托帮忙代收，应秉持服务的原则，不能借机谋取额外利益。若业主遭遇物业不合理收费，完全可依据此法规维护自身权益。
另外，这一规定也避免了因费用代收问题产生的责任不清情况。以前，当水电出现供应问题时，业主常面临物业与供水供电单位相互推诿责任的状况。全国住房与建设法制调研中心的调研员强调一下，如今法规明晰，各单位负责自身服务范围内的事务，业主权益更有保障。
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